Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại ea7777, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ea7777 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận được. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của chúng tôi. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc kèm mã theo dõi yêu cầu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ea7777 để gửi yêu cầu bảo mật. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh mà không cần chờ email.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bốn lớp bảo vệ dưới đây áp dụng cho mọi tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi rút tiền về ví Viettel Money hay MoMo. Mỗi lớp được vận hành độc lập để một điểm lỗi không kéo theo toàn bộ hệ thống.

Mã Hóa Và Cookie

Toàn bộ phiên đăng nhập được mã hóa SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt.

Xác Minh Ví Thanh Toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ lịch sử nạp rút của bạn.

Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu của bạn, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được gỡ khỏi hệ thống hoạt động.

Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những Điều Bạn Hỏi Nhiều Về Quyền Riêng Tư

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về qua live chat và email liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và cách xử lý thông tin trên ea7777.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và mã xác minh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch — ví dụ cổng kết nối MoMo hay ZaloPay. Không chia sẻ với bên quảng cáo hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào khác.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Nêu rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản — và chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở điện thoại. Bạn xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin nhận dạng cá nhân được gỡ khỏi hệ thống hoạt động sau khi hoàn tất quy trình xử lý.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.